Preguntas Frecuentes

¿Hacen asesoramiento personalizado?

Sí. Podemos ayudarte a elegir una rutina según tu tipo de piel, edad, necesidades y productos que uses actualmente, aunque sean de otras marcas.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de correo y logística privada.

¿Cuánto demora en despacharse mi pedido?

Los pedidos suelen despacharse dentro de las 24 a 72 hs hábiles posteriores a la acreditación del pago.

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para poder ver el estado de tu envío.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y medios de pago habilitados por la plataforma.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, únicamente si el producto llegó dañado, incorrecto o con falla de fábrica.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 hs posteriores a recibir el pedido.

¿Los productos son originales?

Sí, trabajamos únicamente con productos originales y autorizados.

¿Venden para profesionales?

Sí. Trabajamos con profesionales de la estética y ofrecemos beneficios especiales para compras profesionales y reventa.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con respaldo oficial de marca. Si recibís un producto con inconvenientes, contactanos para ayudarte.

¿Cómo sé qué rutina necesito?

Podés escribirnos y te asesoramos personalmente según tu piel y objetivos.

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PREGUNTAS FRECUENTES